KAI yang membantu kepentingan penumpang hingga akhir tidak ingin terbebani oleh sistem yang bergantung pada warganya sebagai lembaga milik negara. Ada kebebasan khusus bagi calon penumpang saat memesan tiket. Hubungi Connect with Centre KAI  secara resmi melalui counter, Digital account atau langsung.Laptop computer yang andal dan terjangkau adala